Digital Analytics per e-commerce

Digital Analytics per e-commerce

L’analisi dei dati è fondamentale quando si parla di e-commerce, la nuova frontiera della vendita. In un contesto in cui siamo circondati da competitor, avere in mano strumenti e metodologie per analizzare in modo utile al proprio business i dati della propria attività di vendita online è fondamentale e può costituire un vantaggio competitivo di valore inestimabile. Conoscere i proprio utenti / clienti, capire come si muovono sul nostro e-commerce, intercettarli nel loro flusso di navigazione, identificare punti di forza e di debolezza del proprio funnel è il vero punto di forza per fare la differenza. Avere dei dati non basta, è necessario saperli leggere al di là del puro valore di numeri. Solo una profonda conoscenza della data analysis e, nello specifico, di Google Analytics può diventare il nostro punto di vantaggio sulla concorrenza…

Fare e-commerce non significa soltanto vendere online in alternativa alla vendita in un negozio fisico. I clienti non sono gli stessi, le dinamiche sono completamente diverse, la concorrenza è elevatissima. Rispetto a un negozio fisico l’e-commerce ha il vantaggio di possedere dei dati importantissimi. Sappiamo chi ha comprato cosa e che percorso ha fatto prima di arrivare alla chiusura dell’acquisto, conosciamo le abitudini degli utenti che visitano il nostro sito, possiamo intercettarli quando abbandonano il carrello riproponendo un acquisto simile o collaterale. La lista di azioni eseguibili grazie all’enorme mole di dati che possediamo è potenzialmente infinita. Ma se non sappiamo leggere e analizzare questi dati, diventa pressoché inutile. Ecco che il manuale di Fabio Piccigallo ci aiuta a trasformare questi dati in ricchezza e in vero vantaggio competitivo. Dagli obiettivi alle strategie di misurazione, dalla reportistica ai KPI, solo per citare un paio di argomenti di un indice a dir poco ricchissimo. Al centro Google Analytics, strumento potentissimo ma il più delle volte usato superficialmente. L’obiettivo di Digital Analytics per e-commerce è proprio questo: approfondire lo strumento Google Analytics per evidenziarne il potenziale in ottica di business. Un valore enorme chi ha un e-commerce, grande o piccolo che sia.



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