Internet P.R.

Internet P.R.
Oggi si sente continuamente parlare di web communication, campagne virali, social network e prosumer. Tutti ne hanno più o meno una conoscenza empirica, data l’oramai imprescindibilità del web nelle strategie di marketing, ma pochi ne hanno compreso appieno le vere potenzialità e logiche. Internet ha dato vita a complesse forme di dialogo, più immediate e capaci di raggiungere in breve tempo ampi pubblici, ma possono rivelarsi armi a doppio taglio per un’azienda che non sappia controllare e monitorare la propria reputazione on-line. Le relazioni si basano sulla fiducia e sulla capacità di dialogare potenzialmente con ogni singolo cliente, che si trasforma in veicolo pubblicitario (positivo e negativo, si intende) attraverso il passaparola. In quest’ottica, strumenti come i blog, i contenuti generati dagli utenti, i social media – i più discussi oggi Facebook e Twitter - , le wiki, sono indici del successo o meno di un brand...
Marco Massarotto, pubblicitario di lunga data, ha avuto il pregio di formalizzare teorie e pratiche di un nuovo modo di fare Pubbliche Relazioni. Un libro chiaro, asciutto, ben organizzato nei suoi contenuti, che guida il lettore passo a passo nelle dinamiche sociali e relazionali della rete, attraverso un ottimo mix di indicazioni pratiche e case histories. Magari potrà sembrare ridondante in alcune parti per chi mastica quotidianamente il web come strumento di lavoro, ma è una guida estremamente utile per chi sente ancora forte il proprio digital divide. Altrettanto interessante è sicuramente il blog collegato al testo: un luogo virtuale per aggiornarsi sulla materia, sulle nuove iniziative del mercato, piccole chicche tecnologiche, mini eBook gratuiti di approfondimento, che continuano a rendere la pubblicazione attuale e fresca, in continuo divenire, aspetto più che mai apprezzato vista la velocità di cambiamento che contraddistingue la Rete. Un ottimo esempio di come mettere in pratica ciò che si dice. Alla faccia di chi predica bene e razzola male.

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